Lo que dicen nuestros clientes

  • 5 stars: 1 (100%)
  • 4 stars: 0 (0%)
  • 3 stars: 0 (0%)
  • 2 stars: 0 (0%)
  • 1 star: 0 (0%)
F
Félix García

Tuve una muy buena experiencia comprando en Pethome. El sitio es muy fácil de navegar, encontré rápidamente el alimento que buscaba y el proceso de compra fue sencillo y seguro. Además, tienen buena variedad de productos para mascotas y la información de cada artículo está bien detallada. El envío llegó en el tiempo estimado y todo nos llego en perfectas condiciones, el trato en la entrega fue amable. Sin duda volvería a comprar aquí.

El alimento que compré es Pro Plan Reduced Calorie me ha parecido excelente. A mi mascota le gustó mucho y he notado que mantiene su peso de forma saludable sin perder energía. Muy buena calidad y recomendable para gatos que necesitan controlar calorías.

Félix García

Hacemos envíos a todo México. En algunas zonas extendidas o de difícil acceso, la paquetería puede tardar un poco más y/o aplicar un costo adicional (se muestra en el checkout si aplica). 

Los tiempos de entrega son de 3 a 8 días hábiles dependiendo de tu ubicación. Al finalizar tu compra podrás ver el tiempo estimado de envío. Siempre buscamos que tu pedido llegue lo antes posible.

Sí. En pedidos desde $699 el envío es gratis a todo México. En pedidos menores, el costo se calcula en el checkout según tu zona. También puedes recoger tu pedido sin costo en cualquiera de nuestras 5 sucursales.

Sí, siempre que el pedido no haya sido procesado para envío. Escríbenos lo antes posible para revisarlo.

Una vez confirmado, recibirás un correo con la información de seguimiento. Si necesitas apoyo adicional, nuestro equipo está listo para ayudarte.